Última atualização: março de 2026
Preâmbulo
A Esteira Online valoriza a transparência no tratamento de informações e o respeito à privacidade de seus usuários. A presente Política de Cookies (“Política”) tem por objetivo informar, de forma clara e acessível, quais tecnologias de rastreamento são utilizadas em nossa plataforma, para quais finalidades e de que maneira o usuário pode gerenciar suas preferências.
Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade da Esteira Online e com os Termos e Condições de Uso, disponíveis em www.esteira.online.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet ou smartphone) quando este acessa um site ou plataforma digital. Esses arquivos contêm informações que permitem reconhecer o navegador e registrar determinadas interações, preferências e dados de navegação.
Além de cookies, a Esteira Online poderá utilizar tecnologias similares, tais como web beacons, pixels de rastreamento, armazenamento local (local storage) e identificadores de dispositivo, que cumprem funções análogas.
2. Categorias de Cookies Utilizados
A plataforma Esteira Online utiliza as seguintes categorias de cookies:
| Categoria | Finalidade | Exemplos | Retenção |
| Essenciais | Funcionamento básico da plataforma, autenticação e segurança | ID de sessão, token CSRF, preferências de consentimento | Duração da sessão ou até 12 meses |
| Desempenho | Análise de tráfego, métricas de navegação e identificação de erros | Google Analytics, Hotjar, Clarity | Até 26 meses |
| Funcionalidade | Personalização da experiência (idioma, região, preferências visuais) | Preferências de idioma, configurações de exibição | Até 12 meses |
| Marketing | Segmentação de público, remarketing e mensuração de campanhas | Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag | Até 24 meses |
3. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são instalados por serviços de terceiros integrados à plataforma Esteira Online. Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade e de cookies, sobre as quais a Esteira Online não exerce controle direto. Os principais terceiros incluem:
Google LLC — Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager;
Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel (Facebook e Instagram);
Microsoft Corporation — Clarity e LinkedIn Insight Tag;
Hotjar Ltd. — mapas de calor e gravações de sessão.
Recomenda-se ao usuário a consulta às políticas de privacidade dos referidos terceiros para compreensão detalhada do tratamento de dados realizado por cada um.
4. Base Legal para Utilização de Cookies
A utilização de cookies pela Esteira Online fundamenta-se nas seguintes bases legais, conforme previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):
Consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD) — para cookies de desempenho, funcionalidade e marketing, coletado por meio de banner de consentimento exibido no primeiro acesso à plataforma;
Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX, da LGPD) — para cookies estritamente essenciais ao funcionamento da plataforma;
Execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD) — quando os cookies são necessários à prestação dos serviços contratados pelo usuário.
5. Como Gerenciar seus Cookies
O usuário dispõe de diferentes mecanismos para gerenciar as preferências relativas a cookies:
5.1 Banner de Consentimento
No primeiro acesso à plataforma, será exibido um banner informativo que permite ao usuário aceitar, recusar ou personalizar as categorias de cookies que deseja autorizar. O consentimento poderá ser revogado ou alterado a qualquer tempo por meio das configurações de privacidade disponíveis na plataforma.
5.2 Configurações do Navegador
A maioria dos navegadores permite ao usuário configurar o bloqueio, a exclusão ou o aviso prévio antes da instalação de cookies. Seguem os links para as instruções dos principais navegadores:
Google Chrome: chrome://settings/cookies
Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
Safari: Preferências > Privacidade
Microsoft Edge: edge://settings/privacy
A desativação de cookies essenciais poderá prejudicar o funcionamento adequado da plataforma, comprometendo funcionalidades como autenticação, segurança e persistência de sessão.
6. Período de Retenção
O período de armazenamento dos cookies varia conforme sua categoria e finalidade, podendo ser classificados em:
Cookies de sessão — são temporários e excluídos automaticamente quando o navegador é fechado;
Cookies persistentes — permanecem armazenados no dispositivo do usuário por período predeterminado ou até que sejam excluídos manualmente.
Os prazos específicos de retenção por categoria estão indicados na tabela constante da Seção 2 desta Política.
7. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos cookies de terceiros utilizados pela plataforma poderão resultar na transferência de dados pessoais para servidores localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a Esteira Online assegura que tais transferências observam as salvaguardas previstas na LGPD e nas normas regulamentares da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD, o usuário poderá, a qualquer tempo, exercer os seguintes direitos em relação aos dados coletados por meio de cookies:
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Revogação do consentimento previamente concedido;
Eliminação dos dados pessoais coletados mediante consentimento;
Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados.
Para o exercício desses direitos, o titular deverá encaminhar solicitação ao Encarregado de Proteção de Dados por meio do canal indicado na Seção 10 desta Política.
9. Alterações desta Política
A Esteira Online poderá atualizar esta Política a qualquer tempo, a fim de refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.
A versão vigente será sempre disponibilizada no endereço www.esteira.online, com indicação da data da última atualização. Recomenda-se ao usuário a consulta periódica deste documento.
10. Canal de Comunicação
Para esclarecimentos, dúvidas ou solicitações relativas a esta Política de Cookies, o usuário poderá entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Esteira Online:
Encarregada: Felipe Antunes
E-mail: suporte@esteira.online
Plataforma: www.esteira.online